La Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas, en ejercicio de las facultades legales, en especial las conferidas por la Ley 489 de 1998, la Ley 1448 de 2011, Ley 1581 de 2015, y los Decretos 4802 de 2011 y 1083 de 2015, 1074 de 2015 y demás normas concordantes, establece las políticas de privacidad y protección de datos personales, con el propósito de determinar las directrices del tratamiento de los datos personales asociados a su responsable, procedimiento y finalidad, en el marco de las funciones de la Entidad, considerando:

Que la Constitución Política de Colombia contempla en su artículo 20 el derecho fundamental de acceso a la información; y en su artículo 15, los derechos y garantías a quienes ostentan la titularidad de dicha información, como, la protección a la intimidad personal y familiar, al buen nombre, y a conocer, actualizar y rectificar la información que sobre ellas se haya recolectado, almacenado, o haya sido objeto de uso, circulación o supresión de las bases de datos y archivos de entidades públicas y privadas.

Que en desarrollo del artículo 15 de la Constitución Política se expidió la Ley 1581 de 2012 por medio de la cual se establece los principios y disposiciones aplicables al tratamiento de datos personales que se encuentren registrados en cualquier base de datos de entidades tanto de carácter público como privado; la cual fue reglamentada por el Decreto 1074 de 2015.

Que en el literal f) del artículo 18 de la mencionada normativa se establece como deber de los responsables y encargados del tratamiento de datos, adoptar el manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley, y en especial para la atención de consultas y reclamos por parte de los titulares de los datos personales.

Que para el tratamiento de los datos personales suministrados por el titular de la información debe contarse con la autorización o consentimiento expreso del titular de conformidad con lo establecido por el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 y el principio de libertad consagrado en la misma disposición. No obstante, dicha autorización no es necesaria para el tratamiento de los datos cuando se trate Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial, datos de naturaleza pública, casos de urgencia médica o sanitaria, tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos y datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

Que la Ley 1712 de 2014 de transparencia y regulación del derecho de acceso a la información pública nacional, contempla nuevos principios, conceptos y procedimientos para el ejercicio y garantía del referido derecho.

Que el artículo 30 de la Ley 489 de 1998, determina que la función administrativa se desarrolla conforme a los principios constitucionales en particular los atinentes a la buena fe, igualdad, moralidad, celeridad, economía, imparcialidad, eficacia, eficiencia, participación, publicidad, responsabilidad y transparencia.

Que mediante el artículo 166 de la Ley 1448 de 2011 se crea la Unidad de Atención y Reparación Integral a las Víctimas como una Unidad Administrativa Especial con personería jurídica y autonomía administrativa y patrimonial, y el Decreto 1084 de 2011 la adscribe al Departamento para la Prosperidad Social, y tiene como propósito establecer las medidas judiciales, administrativas, sociales y económicas, individuales y colectivas, para garantizar la reparación integral de las víctimas y hacer posible el goce efectivo de sus derechos.

Que para dar aplicación a la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1074 de 2015, “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.”, expedidos por el Gobierno Nacional, La Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas, viene implementado el Sistema de Integrado de Gestión para dar cumplimiento a lo estipulado en dicha normativa.

Que mediante la Resolución 0893 del 2 de septiembre de 2013, se adoptó el “Sistema Integrado de Gestión en la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas” la cual involucra los requerimientos del Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma NTCGP 1000:2009 y cualquier otro modelo de excelencia que asuma la Entidad, por lo que se hace necesario adoptar la Política de tratamiento de datos personales de la Unidad para las Víctimas.
Que la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas como entidad de naturaleza pública, encargada de la ejecución e implementación de la política pública para víctimas y garante de la protección de derechos fundamentales de Habeas Data, a la intimidad y el acceso a la información, es la responsable del tratamiento de los datos personales que en el ejercicio de su actividad deban ser recolectados, almacenados, o para uso, trasferencia, circulación y supresión, razón por la cual, en cumplimiento de la normativa vigente se adopta las políticas para el tratamiento de datos personales.

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

La Unidad para la Atención y Reparación Integral para las Víctimas, es la responsable del tratamiento de los datos personales registrados a través de los mecanismos dispuestos por esta Entidad para el cumplimiento de su misión. Asimismo, garantiza los derechos fundamentales del titular de la información, conforme a la normatividad vigente, a través de las dependencias que recolectan, almacenan, procesan, usan y transfieren los datos personales.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 12 del Decreto 4802 de 2011, la Oficina de Control Interno debe verificar el cumplimiento de las políticas adoptadas para el tratamiento de los mismos.

La Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas cuenta con domicilio en la ciudad de Bogotá y su sede administrativa se encuentra en la Calle 16 # 6-66 Edificio Avianca y dispone de los siguientes medios para su contacto:

• Correo electrónico servicioalciudadano@unidadvictimas.gov.co
• Conmutador: línea gratuita 018000-911119 desde cualquier teléfono fijo a nivel nacional y el 4261111 desde Bogotá.
• Portal Web: www.unidadvictimas.gov.co.
• Puntos de atención listados en el portal Web, en la sección Servicio al Ciudadano, sub menú “Puntos de Atención”

DERECHOS DE LOS TITULARES

Adicional a los derechos de los titulares de los datos personales contemplados en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, las diferentes dependencias, direcciones misionales, áreas de apoyo, entre otros, de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas, encargadas de recolectar, almacenar, usar, transferir y suprimir los referidos datos, deben garantizar los siguientes derechos:

• Guardar reserva de la información que le sea suministrada por todas las partes interesadas internas y externas de la Entidad.
• Utilizar los datos personales suministrados por los titulares, únicamente para la finalidad que justifica su tratamiento.
• Conservar los datos personales teniendo en cuenta su disponibilidad, integridad y confidencialidad, con el propósito de impedir su deterioro, pérdida, alteración o uso fraudulento.

Respecto a la autorización del titular, con relación al tratamiento de datos personales suministrados por las víctimas del conflicto armado para el cumplimiento de la misión de la Entidad, se debe tener en cuenta la excepción contemplada en el literal a, del artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, que establece: “La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de… Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales…”

PROCEDIMIENTOS PARA QUE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN PUEDAN EJERCER SUS DERECHOS

El titular de la información puede consultar, actualizar, rectificar, suprimir y revocar los datos personales suministrados, de conformidad con los procedimientos establecidos en el Título 5 de la Ley 1581 de 2012, así mismo, se tendrá en cuenta lo establecido en la Ley 1755 de 2015.

Estos procedimientos deben ser tramitados a través de los puntos de atención listados en el portal Web, en la sección Servicio al Ciudadano, sub menú “Puntos de Atención”, con la presentación del documento de identificación por parte del ciudadano solicitante.

CONDICIONES DE USO

Apreciado Usuario: el sitio web de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas www.unidadvictimas.gov.co (en adelante el Sitio Web) tiene como función principal proveer información y servicios de la mencionada Entidad, la cual publica, entre otros temas, lo referente a su misión, visión, objetivos y las funciones que le corresponden. Adicionalmente, por este medio la Entidad da a conocer información sobre políticas, planes, programas y proyectos institucionales, `trámites; servicios; indicadores de gestión; publicaciones; normas; convocatorias; información presupuestal y de contratación; páginas recomendadas, y, en general, información relacionada con el cumplimiento del objeto misional dentro de la política pública de atención y reparación integral a las Víctimas del conflicto.

La Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas, solicita al Usuario de esta página, que lea detallada y juiciosamente estas condiciones de uso (en adelante las Condiciones de Uso) y la política de privacidad de este Sitio Web, antes de iniciar su exploración o utilización. Si el Usuario no está de acuerdo con estas condiciones de uso o con cualquier disposición de la Política de Privacidad, le sugerimos que se abstenga de acceder o navegar por el Sitio Web de nuestra entidad.

Aceptación de Términos: Se presume que cuando un usuario accede al sitio Web lo hace bajo su total responsabilidad y que, por tanto, acepta plenamente y sin reservas el contenido de los términos y condiciones de uso del sitio Web. La Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas se reserva, en todos los sentidos, el derecho de actualizar y modificar en cualquier momento y de cualquier forma, de manera unilateral y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso, políticas de privacidad y los contenidos de la página.

Contenidos del Sitio Web: El Sitio Web de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas tiene por finalidad proporcionar a los ciudadanos, a la comunidad internacional y a las entidades públicas y privadas, del orden nacional y territorial, información relacionada con la atención y reparación integral a las víctimas del conflicto armado en Colombia.

Es importante indicar que aunque en el sitio web de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas se encuentran enlaces a otros sitios web del Estado Colombiano, esta Entidad no es responsable del contenido o servicios que se encuentran en sitios Web fuera del dominio unidadvictimas.gov.co.

En el eventual caso que en el sitio web de la Entidad, se publique una sección que permita a los usuarios manifestar sus observaciones o comentarios, la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas aclara que estas manifestaciones no reflejan necesariamente los puntos de vista de la Entidad.

Adicionalmente en el sitio Web de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas se encuentran enlaces para acceder a sistemas de información con control de acceso solamente a personal autorizado por medio de credenciales suministradas de forma oficial e individual por los responsables para tal fin en la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas. Frente a estos sistemas de información se encuentra prohibido al personal no autorizados el intento y/o acceso a estos sistemas de información, ya que en estos se maneja información clasificada o reservada.

Adicionalmente, se encuentra prohibido al usuario no autorizado para tal fin:

• Cualquier actividad orientada a generar la indisponibilidad o daño del sitio web de la Entidad o su contenido.
• Cualquier actividad orientada a la modificación no autorizada del contenido del Sitio Web de la Entidad
• Cualquier actividad relacionada con la identificación de vulnerabilidades o debilidades de seguridad sin previa autorización expresa por el Jefe de la Oficina de Tecnologías de la Información de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas.
• El uso de material audio visual con la imagen institucional de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas.
• La publicación o envío de cualquier información con contenido obsceno, difamatorio, injuriante, calumniante o discriminatorio contra cualquier persona, o contra la Unidad para la atención y Reparación Integral a las Víctimas, sus filiales o entidades relacionadas, sus funcionarios o contra los responsables de la administración del Sitio Web

Es importante mencionar que se encuentra totalmente prohibido el cobro o dadiva por el uso de la información o los servicios publicados en el Sitio Web de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas. Todos los trámites y servicios ofrecidos por la Entidad son gratuitos y de carácter libre.

Responsabilidad por la información contenida: Debido a que en la actualidad los medios técnicos no permiten garantizar la absoluta falta de injerencia de la acción de terceras personas en el Sitio Web, la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas de ninguna manera asegura la exactitud y/o veracidad de todo o parte del contenido de la página Web. Asimismo, tampoco puede asegurar que dicha información no haya sido alterada o modificada de manera total o parcial, luego de haber sido publicada en la página, ni cualquier otro aspecto o característica de lo publicado en el sitio o en los enlaces, respectivamente.

En consecuencia con lo anterior, no se hará responsable de ningún daño ocasionado en virtud de cualquier alteración que se haya efectuado a los materiales o archivos de descarga suministrados directamente por la entidad.

Propiedad intelectual: La información publicada en el sitio Web es de propiedad de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas o en el eventual caso, del tercero que autoriza el uso o la publicación, o cuando se trate de información pública de acuerdo a lo regulado por la ley para el efecto.

Las imágenes, logotipos, videos y texto publicado en la página Web de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas, solamente pueden ser usados por la Entidad o terceros autorizados expresamente por la Oficina Asesora de Comunicaciones de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas.

Se prohíbe cualquier uso no autorizado, transformación o explotación de los contenidos incluidos en el Sitio Web de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas, con finalidades comerciales o promocionales.

El Usuario acepta que los contenidos generados y subidos por él, en cualquier formato, serán de propiedad de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas, conservando el Usuario los derechos morales sobre dichos contenidos. La Unidad para las Víctimas podrá usar, actualizar, compartir o eliminar el contiendo subido por el usuario.

En caso de reclamaciones que pudieran interponerse por los usuarios o por terceros en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual sobre cualquiera de los contenidos del Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: comunicacionesvictimas@unidadvictimas.gov.co. Una vez notificado a este correo, dicho contenido será automáticamente eliminado del Sitio Web hasta que quien haya publicado el contenido en disputa haya resuelto el conflicto con quien envía la reclamación.

Participación dentro del Sitio Web

El usuario que ingresa al sitio Web, reconoce y acepta que la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas para garantizar el buen y adecuado uso del mismo, se reserva el derecho de:

• Registrar el comportamiento del usuario en el sitio Web de la Entidad
• Modificar o eliminar cualquier contenido publicado en el sitio Web por parte de los usuarios o la misma Entidad, sin previo aviso y en autoridad haciendo uso de las facultades que se generan por el hecho de ser propietario de los contenidos publicados.
• Publicar o no en el Sitio Web de la Entidad, el material recibido de los usuarios a su criterio.
• Usar la información personal y/o contenidos suministrados por los Usuarios de acuerdo con las Condiciones de Uso del Sitio Web y la Política de Privacidad.

El usuario que ingresa al sitio Web para garantizar el buen y adecuado uso del mismo, reconoce y acepta frente a la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas, que:

• Es responsable por cualquier actividad que se realice bajo su registro
• Es responsable de seleccionar una contraseña compleja y no compartirla.
• No debe hacer seguimiento, acoso, amenazas o actividades intimidatorias a otros usuarios del Sitio Web ya sea a través de los chats, foros, blogs o cualquier otro espacio de participación.
• No debe usar el sitio web o su contenido total o parcial para realizar actividades ilegales o que generen algún tipo de beneficio en dinero.
• No debe enviar correos no deseados (SPAM) a cuentas de correo electrónico publicadas en el sitio Web.
• No debe enviar cualquier tipo de virus o códigos maliciosos a las cuentas de correo publicadas en el sitio Web.

La Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas no es responsable por el incumplimiento por parte del usuario de las anteriores condiciones. El usuario mantendrá a la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas indemne por todo concepto en caso de violación de las mismas.